The QUICKSIGN platform has been experiencing complications since HOUR due to a malfunction at one of our partners (XXX)
We apologize for the inconvenience caused and we assure you that their teams and ours are in contact to solve this problem as soon as possible.
Do not hesitate to come back to us if needed for any further information.
La plateforme QUICKSIGN subit des complications depuis HEURE dû à un dysfonctionnement chez un de nos partenaires (XXX)
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que leurs équipes et les nôtres sont en contact pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour toute information complémentaires.
Our partner is still investigating the issue.
We apologize for the inconvenience and will get back to you as soon as we have additional information.
Notre partenaire continue les investigations.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires.
Investigations are still ongoing. Be assured that our teams and those of the partner are currently mobilized to try to resolve this issue as quickly as possible.
We will get back to you as soon as we have more information.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further questions.
Les investigations sont toujours en cours. Soyez assuré que nos équipes et celles du partenaire sont actuellement mobilisées pour tenter de résoudre au plus vite ce dysfonctionnement.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus d’informations.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
test
::: warning INCIDENT IN PROGRESS :::
The QUICKSIGN platform has been experiencing complications for HOUR due to a malfunction at one of our partners (XXX)
We apologize for the inconvenience caused and we assure you that their teams and ours are in contact to solve this problem as soon as possible.
Do not hesitate to come back to us if needed for any further information.
La plateforme QUICKSIGN subit des complications depuis HEURE dû à un dysfonctionnement chez un de nos partenaires (XXX)
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que leurs équipes et les nôtres sont en contact pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour toute information complémentaires.
We have detected some problems on the QUICKSIGN platform, our teams are currently investigating.
We apologise for the inconvenience caused and assure you that our teams are doing everything possible to resolve this problem as soon as possible.
We remain at your disposal for any further information and will come back to you very soon.
Nous avons détecté des dysfonctionnements sur la plateforme QUICKSIGN, nos équipes sont en cours d’investigation.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que nos équipes font tout leur possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et revenons vers vous très rapidement.
The problem has been identified and we are working on implementing a fix right now.
Thank you for your understanding.
Le problème a été identifié et nous travaillons actuellement pour le résoudre.
Merci de votre compréhension.
One of our partners has informed us that a maintenance will take place.
The service offered by the QuickSign platform may be affected for the duration of this intervention, we apologize in advance and remain at your disposal for any further information.
—------------------------------------
Un de nos partenaires nous a informé qu’une maintenance aura lieu.
Le service proposé par la plateforme QuickSign pourra être affecté sur la durée de cette intervention, nous nous en excusons d'avance et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
The application for the new middle office is due to go live.
Release: 202X.XXX
Impact: [A priori, no disruption => TO BE CHANGED IF NECESSARY].
Please do not hesitate to contact us should you require any further information.
Une mise en production applicative pour le nouveau middle office est prévue.
Release : 202X.XXX
Impact : [A priori, sans perturbations => A CHANGER SI BESOIN].
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
TESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTEST
{% block content %}
{% if components|length > 0 %} {% endif %}| {{ maintenance.title }} |
| Maintenance status : <span style="color:#5D59F5;font-weight:bold;text-decoration:underline;">{{ update.get_status_display }}</span> |
| Dear customer – cher client, |
| {{ update.text|markdown }} |
| Scheduled: |
| Begin: {{ maintenance.scheduled_at }} (Paris time) |
| End: {{ maintenance.end_at }} ( Paris time) |
| The following components are affected: |
|
| Kind regards - Cordialement, Customer Care QuickSign |
|
More actions Manage your subscription: click here Stop receiving this email: click here |
{% endblock content %}
The application for the new middle office is due to go live.
Release: 202X.XXX
Impact: [A priori, no disruption => TO BE CHANGED IF NECESSARY].
Please do not hesitate to contact us should you require any further information.
Une mise en production applicative pour le nouveau middle office est prévue.
Release : 202X.XXX
Impact : [A priori, sans perturbations => A CHANGER SI BESOIN].
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
| Date | Service | Impact |
|---|---|---|
| 12/01/2026 | API | Micro-coupures |
| 15/01/2026 | Back-Office | Indisponible |
| 20/01/2026 | Signatures | Lenteurs |
| Date | Service | Impact |
|---|---|---|
| 12/01/2026 | API | Micro-coupures |
| 15/01/2026 | Back-Office | Indisponible |
| 20/01/2026 | Signatures | Lenteurs |
12/01/2026 — API * Impact : Micro-coupures * Durée estimée : 12:00 - 13:00
15/01/2026 — Back-Office * Impact : Indisponible (Coupure totale) * Durée estimée : Toute la matinée
20/01/2026 — Signatures * Impact : Lenteurs possibles
12/01/2026 — API Impact : ⚠️ Micro-coupures (12:00 - 13:00)
15/01/2026 — Back-Office Impact : 🛑 Indisponible (Matinée)
20/01/2026 — Signatures Impact : 🐢 Lenteurs possibles
12/01/2026 : API ⚠️ Micro-coupures de service Durée : 1h
15/01/2026 : Back-Office 🛑 Accès impossible Durée : 4h
20/01/2026 : Signatures 🐢 Lenteurs de traitement Durée : Toute la journée
Voici le calendrier des interventions prévues ce mois-ci.
12/01/2026 — API 🟡 Impact : Micro-coupures (Service perturbé) 🕒 Horaire : 12:00 - 13:00
15/01/2026 — Back-Office 🔴 Impact : Indisponible (Maintenance critique) 🕒 Horaire : 08:00 - 12:00 (Matinée)
20/01/2026 — Signatures 🟢 Impact : Aucune coupure (Lenteurs possibles) 🕒 Horaire : Toute la journée
Pour toute question urgente, contactez le support.
Voici le calendrier des interventions à venir.
12/01 — API : 🟡 Micro-coupures possibles | 🕒 12:00 - 13:00
15/01 — Back-Office : 🔴 Indisponible (Maintenance critique) | 🕒 08:00 - 12:00
20/01 — Signatures : 🟢 Lenteurs possibles (Service actif) | 🕒 Toute la journée
En cas d'urgence, contactez le support.